职位描述
【工作职责】
通过电话形式,向客户提供关于保险类的咨询、查询、受理类的服务。纯接入或线上(如咨询,查询,受理),不涉及销售。
【薪酬情况】
1、培训期:培训时长5周,平均薪酬3200元/月,培训补贴100元/天(退训50元/天),通关奖励200-500元/次,次月发放;2、入职后综合薪资5100-5600元/月
【福利待遇】
五险一金(转正即缴)、年度体检、节日福利、季度奖或劳动竞赛奖
【工作时间】 8:00-22:00(8小时工作制,轮班轮休,月休6-8日,早班8:00-17:00,中班12:00-21:00)
【工作地点】 深圳市宝安区留仙二路24号
【任职条件】
1、大专以上学历(医学护理专业优先,2-4项优异者可适当放宽到中专学历)
2、电脑操作熟练,听打中文输入达30字/分钟;(有金融、保险、电话调研或保险类工单处理经验优先)
3、普通话表达流利清晰,普通话相当于国家普通话水平二等乙级以上优先录取
4、社会工作经验1年或以上(保险类客服经验或工单处理经验超1年的优先)
5、做事沉稳、细心、性格温和,领悟能力强,有良好的沟通技巧、客户服务意识和团队合作意识,工作认真负责,服从安排
6、原则上交通通勤时间不超过1小时
7、能接受轮班轮休的排班要求。