岗位职责： 销售助理岗位职责： 1、协助销售经理及销售人员开展日常业务跟进，包括客户信息收集、整理与更新，建立并维护完善的客户档案 2、负责销售订单的接收、审核与录入，核对订单信息（产品型号、数量、价格、交货期、付款方式等）的准确性。 3、跟进订单履约进度，协调生产、采购、仓储等部门落实生产排期、物料备货、出库打包等工作，及时解决订单执行过程中的异常问题（如物料短缺、生产延误等）。 4、 对接物流配送环节，选择合适的物流方式，跟踪货物运输状态，及时向客户与销售人员同步物流信息，确保货物按时、安全送达。 5、负责订单交付后的验收衔接工作，收集客户验收反馈，协助处理交付过程中出现的产品质量、数量差异等问题，推动问题闭环解决。 6、跟踪销售订单的回款进度，协助财务部门推进回款流程，及时向销售反馈回款异常情况。 7、作为订单履约的核心协调枢纽，维护与生产、采购、仓储、物流、财务等内部部门的沟通协作，及时传递订单需求与履约进度，推动跨部门问题高效解决。 8、 与客户保持订单履约过程中的常态化沟通，主动沟通客户项目需求预测、订单进展、物流信息、交付安排等，及时响应客户关于订单的咨询与诉求，提升客户体验 岗位要求： 学历：大专以上 技能：普通话标准，表达能力强，主观能动性强，学习能力强，熟练应用办公软件，有金蝶ERP操作经验者优先