一、 职位概述 全面负责人力资源体系的规划、建设与管理。紧密链接公司业务战略，通过战略性人力资源规划、组织能力提升、人才梯队建设与优秀员工体验的打造，驱动组织变革与效能提升，为公司在连锁零售市场的快速拓展与持续成功提供坚实的人才与组织保障。 二、 主要职责 战略与规划： 参与公司战略制定，基于业务发展目标，制定并实施与之匹配的人力资源战略规划。 分析组织效能，主导组织诊断与结构优化，提升组织敏捷性与协同效率。 建立并监控人力资源核心指标体系，为管理决策提供数据支持。 组织发展与人才管理： 构建并完善符合零售行业特点的职位、任职资格与能力模型体系。 主导关键人才（尤其是区域经理、店长、核心买手等）的识别、评估、发展与继任计划。 搭建覆盖全层级（从管培生到高管）的人才培养与发展体系，特别是门店运营管理人才的快速复制能力。 推动企业文化建设，塑造并传承公司核心价值观，提升组织凝聚力。 招聘与配置： 领导全国范围内的招聘团队，建立高效的招聘渠道，满足总部及全国门店大规模、多层次的用工需求。 优化关键岗位的招聘标准与流程，确保人才质量，特别是应对季节性、高峰期用工的弹性招聘策略。 推动人才盘点，优化人员结构，实现人力资源的合理配置。 绩效与激励： 设计并优化以业绩为导向的绩效管理体系，将其有效链接至门店运营与业务目标。 设计具有市场竞争力的全面薪酬福利体系（含长期激励），平衡成本控制与人才激励。 针对门店员工、销售、管理等不同群体，设计差异化的激励方案，激发员工积极性。 员工关系与合规： 构建和谐、高效的员工关系体系，处理重大或敏感的劳资问题。 确保全国范围内人力资源政策与操作完全符合当地法律法规，控制用工风险。 提升员工敬业度，管理员工体验全流程，降低核心岗位流失率。 HR团队与体系运营： 领导专业的人力资源团队，提升团队业务伙伴能力与专业水平。 规划并推动人力资源数字化转型，利用HR信息化系统提升工作效率与服务体验。 负责人力资源预算的编制与控制。 三、 任职要求 教育背景： 大学本科及以上学历，人力资源管理、企业管理、心理学等相关专业优先。 工作经验： 10年以上人力资源管理工作经验，其中至少5年以上大型连锁零售行业（如商超、快时尚、餐饮、专卖店等）人力资源全面管理经验。 有全国性或多区域人力资源管理经验，熟悉零售行业门店端的运营管理模式与人员特点。 有成功推动过组织变革、大型人才培养项目或HR数字化转型项目经验者优先。 专业知识与技能： 精通人力资源各模块，并具备战略规划与整合能力。 深刻理解零售行业人才市场，熟悉劳动政策法规及各地实操差异。 出色的数据分析与逻辑思维能力，能基于数据做出人事决策。 优秀的系统搭建与流程优化能力。 能力素质： 战略思维与业务洞察力：​ 能深刻理解业务，从人力资源角度贡献商业价值。 优秀的领导力与影响力：​ 能打造高效HR团队，影响和推动业务管理层。 出色的沟通协调与解决问题的能力：​ 能处理复杂人事问题，具备高超的沟通技巧。 强大的抗压能力与适应性：​ 能适应零售行业快节奏、多变化的环境。 高度的诚信与敬业精神。