职位描述
一、岗位职责：
1.接待及处理客户投诉，跟进处理突发事件。
2.管理费及租金费用的催缴，及商家营业形象管理。
3.协助租户办理收铺、装修手续，监督现场装修进度及规范。
4.巡查现场卫生、设施设备是否正常、监督外判单位工作完成质量。
5.办理各类物业、营运业务手续，跟进手续审批进度及相关部门沟通工作。
6.派发缴费单等文件收发登记工作。
二、岗位要求
1、有物业管理、商业地产从业经验的优先；
2、具有良好的沟通、协调、语言表达能力且服务意识强；
3、数据统计、办公软件及资产软件使用经验丰富。