职位描述
1、与租户保持良好的关系，定期做好租主关系的维护；
2、接受及处理客户投诉，并记录重要情况及向上级领导报告；
3、维持商铺的秩序和场内保洁，对公共空间进行监管；
4、负责催收各项费用，并每月提供项目物业费收取情况统计报表及时上报公司；
5、负责客户档案的管理工作；
6、负责客户接待工作，做好来往登记；
7、协助租户办理相关手续及装修申请手续；
8、跟进和监管服务外包单位（绿化、清洁、消杀等）的日常工作安排和执行结果。
任职资格：
1、大专或以上学历，物业管理类优先；
2、必须有商业项目物业管理相关工作经验；
3、具有较强的沟通和处理问题能力；
4、熟练操作office办公软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。