职位描述
职责描述:
1、负责对SAAS软件的实施、售前支持等工作,按时保质项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
2、推动标准实施培训文档的编写、客户软件帮助中心的建设,提高客户软件使用的独立性;
3、协同销售团队识别商业机会,提供售前标准解决方案;
4、协助产品研发团队改善和加强产品功能;
5、根据实施功能策划市场活动方案,对活动效果进行分析、形成汇总报告;
6、负责公司微信(公众号与服务号)及公司官网的内容运营及优化;
7、负责管理新媒体代运营团队,保证工作正常运行。
8、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科或以上学历;
2、3年或以上OA、CRM、ERP、互联网产品实施经验;
3、富有良好的团队管理经验和沟通技巧,认真细致,具有团队精神;
4、熟悉掌握基础网络知识,会画产品原型图和PS技术优先;
5、从事过软件需求调研、产品设计、产品运营、产品实施优先考虑