职位描述
岗位职责:
1、负责全国400服务热线接听，咨询解答、处理跟进；
2、服务满意度调查及客诉问题处理与闭环；
3、负责欠费业主跟进，了解到业主的心声，以解决问题为出发点提升业主满意度，推动回款；
1、学历：大专以上学历
2、性格温和，心态平稳，具备良好的时间观念和责任感，有抗压能力；
3、耐心细致，有意愿从事客服行业
4、有同等岗位经验优先，普通话标准，服务意识好，熟悉office软件。
5、工作时间：做5休一。排班时间：A班：8:00-20:00 B班：9:00-21:00 C班:20：00-8：00，C班较少一般只在节假日安排。
6、薪资6000