职位描述
1.海外履约代理开发以及维护工作,针对特定区域不断深化海外履约资源梳理,优化产品;
2.负责部门客情管理,配合其他口岸共同做好客户的服务工作,降低客户投诉率,提高客户满意度;
3.做好本部门的培训带教和赋能,搭建本部门人才梯队;
4.积极主动宣传公司的服务及产品,积极解决客户提出的各项问题;
5.做好海外履约项目的交付的各个环节,确保海外项目正常交付;
6.负责本部门应付,配合财务及时核对所有的应付账款以及配合销售核对应收款项;
7.完成上级领导安排的其他人力相关工作;
人员要求:
1..本科及以上学历,3年以上货代或跨境物流履约经验,熟悉海外清关、派送流程。67
2.具备良好的沟通协调能力,英语可作为工作语言。67
3.抗压能力强,能高效处理突发物流问题。