1.门店运营诊断与分析：
（1）定期收集、整理并深入分析各门店的关键运营数据（如销售额、客流量、客单价、转化率、复购率、库存周转、人力成本、顾客满意度等）。
（2）通过巡店、访谈、观察等方式，识别门店在运营流程、服务标准、人员管理、成本控制、顾客体验等方面存在的痛点和改进机会。
（3）进行市场调研和竞品分析，了解行业趋势和***实践。

2.策略与方案策划：
02（1）基于数据分析结果和诊断发现，策划并制定切实可行的门店运营优化方案、提升计划及创新项目。
02（2）策划并设计提升门店客流、刺激销售、提高转化率与客单价的营销活动、促销方案及会员运营策略。
02（3）策划并推动提升顾客服务标准、优化顾客旅程、增强顾客满意度和忠诚度的体验升级项目。
02（4）设计优化门店内部运营流程（如点单、收银、库存管理、排班、清洁SOP等），提升效率和规范性。
02（5）策划门店人员（如店长、店员）的培训、激励和考核方案，提升团队效能。
02（6）参与新店开业筹备期的运营流程、人员培训、开业活动等策划工作。

3.方案落地与执行推动：
02（1）将策划方案转化为清晰、可执行的操作手册、SOP、指引或行动计划。
02（2）与门店运营、店长及相关部门紧密协作，确保策划方案的有效传达、理解与落地执行。
02（3）组织或协助组织必要的培训、启动会，确保门店团队掌握执行要点。
02（4）监控方案执行过程，及时发现问题并提供现场或远程指导与支持。

4.效果追踪与持续优化：
02（1）设定清晰的方案效果评估指标。
02（2）定期追踪、评估并分析策划方案的实施效果，量化其业务影响（如销售提升、成本节约、效率提高、满意度上升等）。
02（3）根据评估结果和反馈，总结成功经验与失败教训，对方案进行迭代优化，确保持续改进。

5.报告与沟通：
02（1）定期向管理层汇报门店运营状况、策划方案进展、实施效果及优化建议。
02（2）建立有效的跨部门沟通机制，确保信息畅通和协同高效。

任职要求：
1.本科及以上学历，市场营销、零售管理等相关专业优先。
2.拥有5年及以上食品行业零售行业等门店运营管理、区域管理、运营策划、市场营销策划相关工作经验。
3.必须具备实际门店（一线）运营经验一年，深刻理解门店日常运作流程、挑战和关键成功因素，有成功策划并落地门店运营优化项目或营销活动的经验者优先。
4.强大的数据分析能力，从海量数据中发现问题、提炼洞察、支持决策。
5.出色的策划能力：逻辑清晰，具备系统性思维，能基于目标和数据，策划出结构完整、细节到位、可执行性强的方案。
6.敏锐的商业洞察力：对市场趋势、消费者行为有敏锐感知，能结合业务实际提出创新性解决方案。
7.优秀的沟通协调与影响力：出色的跨部门沟通协调能力和说服力，能有效推动方案在门店层面落地执行。具备良好的培训与讲解能力。
8.解决问题的能力：能快速诊断问题根源，并提出多种解决方案，评估风险与收益。

个人特质：
高度责任心、自驱力强，结果导向。
积极主动，充满热情，乐于接受挑战。
学习能力强，能快速适应变化。
具备良好的服务意识和客户导向思维。
能适应必要的出差（巡店、支持新店开业等）。