职位描述
岗位职责：
1. 协助开新客户，定期与客户沟通，了解需求变化并处理客户的售后问题，以提升客户满意度。
2. 积极参与销售活动，对销售工作充满热情，有强烈的赚钱欲望。
3. 建立和维护客户信息及交易记录，确保信息的准确性和及时性。
4. 处理客户投诉，并有效协调内外部资源以解决问题。
5. 协助业务催收回款，为公司提高回款率。
6. 完成部门领导安排的其他相关工作。
任职要求：
1. 具备客户端跟单经验，有电子元器件（如电阻、电容、电感、二三极管、MCU、MOS管、IC等）的跟单经验者优先。
2. 熟练使用ERP系统（如金蝶等）或其他跟单系统。
3. 性格外向，具有较强的服务意识和应变能力，善于处理客户关系，能够服从公司安排。
4. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，能够高效完成销售支持工作。