职位描述
职责描述:
基于IPD/IPMS业务流程,开展产品全生命周期用户洞察相关工作,包括不仅限于;
1、产品策划阶段:开展线上大数据及线下定量、定性等用户洞察相关活动,定义产品用户画像,挖掘用户场景需求及识别创新机会;
2、产品策划阶段:完成产品方案及概念,产品外观真实用户评价,行业标杆产品体验分析,识别产品方案用户改善需求,提升方案用户接受度。;
3、产品研发阶段:完成产品体验场景化体验点检,组织真实用户体验测试,识别产品体验问题并推动闭环、提升用户体验竞争力;
4、产品上市准备阶段:开展用户圈层分析及产品卖点仿真测试,支撑产品营销用户圈层策略和卖点优先级排序
5、产品上市阶段:开展用户购买链路及触点体验洞察、VOC用户声音分析、产品生命周期复盘调研,识别用户购买链路体验改善机会点,下一代产品规划和营销的优化检验
6、负责维护产品场景化体验场景手册、积累和推广线上和线下用户运营洞察和数据分析方法。
任职要求:
①本科及以上学历,心理学,统计学,社会学,市场营销等相关专业背景
②3年及以上用户洞察、用户运营相经验,熟练掌握各种定性和定量的工具和研究方法,具备出色的数据都分析能力和报告输出能力
③可以熟练开展定性访谈工作(包含且不限入户访谈、1对1/多访谈、座谈会主持等)
④熟练使用SPSS、office及思维导图等分析工具
⑤具有京东商智、数坊、抖音巨量云图等使用经验,具有互联网、电商、数字营销、电商营销经验者优先
⑥富有团队和奉献精神,优秀的沟通与协调能力,具有良好自我驱动能力和推进力。