职位描述
1、保持良好的仪表仪态,熟悉了解项目情况,对业主/租户情况等熟悉;
2、负贵辖区内的巡检、客户意见回访维护、欠缴费催收、区域内报事报修,协助客服主管组织项目的社区活动、协助前台办理业主入伙及装修手续等,定期开展客户拜访、业主档案管理以及空置房巡查等工作;
3、负贵客户关系的建设和维护,受理客户的诉求、报修,将客户的诉求问题进行分类、分派到各部门,并将反馈的信息向客户进行回复:
4、负贵一般通知及文稿的草拟、打印、校对并及时张贴:
5、完成部门安排的其他临时性工作。
附任职资格:1、形象良好,年龄38周岁以下,有住宅项目物业管家相关岗位工作经验者优先,有园区或写字楼物业管家或物业前台相关岗位工作经验亦可
上六休一,上班时间8点半下午5点半