岗位职责： 人事管理：负责公司整体招聘工作，根据业务需求制定招聘计划，拓展招聘渠道，筛选、面试并录用合适人才；建立和完善公司培训体系，组织新员工入职培训及在职员工技能提升培训；制定并执行科学合理的绩效考核制度，定期开展绩效评估与反馈，激励员工提升工作绩效；管理员工薪酬福利体系，确保薪酬核算准确、福利政策落实到位。 行政管理：制定和完善公司行政管理制度与流程，保障公司日常行政工作的有序开展；负责办公区域的日常管理，如办公用品采购与管理、办公设备维护、办公环境优化等；组织、协调公司各类会议，做好会议记录并跟进会议决议的执行情况；协调公司内部各部门之间的工作关系，提升工作协同效率；处理公司对外行政事务，维护良好的对外关系。 员工关系管理：建立良好的员工沟通机制，及时了解员工需求与反馈，处理员工投诉与纠纷；策划并组织各类员工活动，如团建、节日庆祝等，增强员工凝聚力与归属感；关注员工职业发展，为员工提供职业发展规划指导与建议。 任职要求： 学历与专业：大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 工作经验：5年以上人事行政工作经验，其中 1年以上主管及以上管理经验；有电商、客服行业人事行政工作经验者优先考虑。 专业技能：熟悉国家劳动法律法规及人事行政相关政策；熟练使用 Office 办公软件，具备良好的文档撰写与数据分析能力；掌握人力资源管理六大模块的理论知识与实践技能，能够独立开展招聘、培训、绩效、薪酬等工作。 能力素质：具备优秀的组织协调能力与沟通能力，能够有效协调内外部资源；拥有较强的问题解决能力和应变能力，能妥善处理各类突发情况；具备良好的团队管理能力，能够激励团队成员，提升团队整体绩效；工作细致认真，责任心强，具有高度的敬业精神和良好的职业操守。 行业经验：3年以上人事管理经验，2年及以上BPO/外包行业招聘经验； 招聘能力：完整操盘过月均百人以上招聘项目（需提供数据证明）； 管理能力：擅长团队搭建与跨部门协作，抗压能力强； 三、薪资福利 1.薪资待遇：提供具有竞争力的薪资，薪资可面议。 2.福利待遇：五险、带薪年假、节日福利、丰富的团队活动；公司提供完善的培训与晋升体系，助力员工职业发展。