1、负责客户服务部门的管理与协调，带领团队提供高品质的客户服务质量的管理人员;
2、负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作；
3、负责业主关系维护；
4、负责业主物业费的收缴与催缴工作；
5、负责业主资料收集、整理、存档及定期更新工作。
任职要求
1、年龄20-40周岁，中专及以上学历；
2、3年以上物业行业的工作经验；
3、熟悉物业管理流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规，有良好的客户投诉和纠纷处理能力；
4、服务意识强，责任心强，抗压能力强，具备良好亲和力及沟通能力；
（需要有住宅物业或写字楼的管家工作经验）