【岗位职责】
1、负责商场服务台的日常工作；
2、负责客诉的接待和处理，收集顾客意见，妥善处理顾客与店铺、品牌商家的关系；
3、顾客退换货处理、开具发票;
4、负责顾客购物礼品的派发与管理；
【任职资格】
1、形象气质佳，沟通能力良好；
2、会基础的办公软件操作；
3、具有相关工作经验者优先考虑；
【工作时间】
9:00-21:30 ； 上一休一 。
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