职位描述
岗位职责：
1. 负责高端住宅项目物业管理服务的整体运营工作，制定项目服务方案并组织实施；
2. 负责制订服务中心工作计划、制订年度预算、收支责任目标，负责各部门日常工作检查、督促和实施，并达到规定工作标准；
3. 与甲方及各业主（住户）保持密切联系，及时处理投诉意见，提高服务质量；
4. 负责所辖项目能耗分析、节能降耗工作，审核服务中心财务收支情况，控制各项成本费用；
5. 负责协调处理所管项目内业主投诉，及时处理物业管理项目中出现的紧急突发时间，并上报上级主管部门。
6. 负责督促、检查各项代收代缴费、物管费的收缴情况。
7.负责定期向公司汇报工作，完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，管理类专业优先；
2、有三年以上物业住宅项目管理经验，星级酒店及超高端物业从业经验者优先；
3、3年以上20万平方米以上的项目管理经验；
4、熟悉行业相关法律、法规、条例，有较强的冲突处理能力和综合管理能力。