职位描述
职责描述：
1、处理客户投诉；
2、维护客户质量指标达成；
3、处理客户索赔，并维护索赔指标达成；
4、收集、传递客户需求，维护质量客户信息；
5、处理外部让步和召回；
6、维护客户关系。
任职要求：
1、熟悉IPC各级标准，客户标准，企业标准；
2、熟悉PCB全流程制作过程，PCB及PCBA常见缺陷产生机理及改善控制；
3、熟练运用各类分析手法，如QC7大手法，CP,SPC,MSA，FMEA,PPAP等分析原因和改善问题；
4、掌握编写8D，PPT报告并汇报客户；
5、熟悉商务礼仪和沟通技巧；
6、可用泰语/英语作为工作语言与客户沟通交流。