职位描述
工作内容：
我们的公司是一家专门从事智慧工地建设智能产品研发、生产、销售的科技型企业。现在我们正在招聘售后技术支持工程师，欢迎有热情、有才华的您加入我们的团队。
主要职责：
- 负责售后技术支持，处理客户关于产品的咨询、投诉等问题；
- 协助产品经理完成产品迭代升级，提供技术支持；
- 参与售后技术支持文档的撰写和整理；
- 配合销售团队进行产品讲解，提高产品销售转化率；
- 负责收集和整理用户反馈，协助优化产品和服务。
职位要求：
- 大学本科以上学历，计算机、电子等相关专业；
- 1年以上的售后技术支持工作经验，熟悉售后服务流程；
- 具备基本的编程技能，熟悉常用的开发工具；
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于主动沟通；
- 了解基本的售后服务知识，具备一定的售后服务技能。