岗位职责:
1、负责处理客户的信息收集、费用催收、客户报修/停车费办理等工作;
2、负责与园区企业的客户关系维护和相关事项的跟进工作;
3、负责新入住企业的资料办理和装修办理工作;
4、负责客户来电来访接待及客户回访工作,负责客户投诉处理及跟进工作;
5、负责园区客户的合同签订与续签;
6、负责客户交房、退房验收工作;
7、协助园区品质管理工作。
任职要求:
1、具有大专及以上文凭,年龄35周岁以下,具有相关从业经验;
2、电脑操作熟悉,能熟练使用常用的办公软件;
3、熟悉行业法律、法规及相关标准和作业流程;
4、对工作热情认真积极,具备良好的服务意识和责任心,善于处理客户提出的各种问题及投诉问题,有良好的团队合作精神;
5、无不良犯罪记录及作风正派。