岗位职责：
1、根据公司内外部工程和能源、物业相关的管理法律法规、政策、规范，编制部门工程物业管理制度、流程和操作规范，提出优化建议并及时修订，保证工作流程的规范性，为各项工作的开展提供制度依据；
2、制定及组织实施商户维修服务计划（含有偿服务种类及其收费标准），受理及跟进相关投诉工作，对不合格服务进行整改及优化，提升商户维修的效率、质量和满意度；
3、负责场内二次装修工程的施工管控，审批商户装修改造方案并提出指导意见，主持竣工验收工作，确保施工的进度、品质、安全符合相关规范及公司要求；
4、月度检查、季度检查、重大节假日检查、重大活动前安全检查，负责对外关系的维护与协调；
5、组织学习安全生产法规及有关文件，负责定期进行安全生产培训；
6、参与公司年度经营计划的制定，根据公司战略发展规划，制定、修订、落实部门年度重点工作铺排、经营目标及预算计划，确保达成年度工作目标；
7、合理规划部门内的组织架构、岗位职责分工及人员编制，并进行人员管理。
任职资格：
1、本科及以上学历，偏工程类，机电、工民建类相关专业；
2、6年以上购物中心或商业地产工程、物业管理经验，2年及以上同等岗位工作经验；
3、熟悉商业地产环境绿化、安全消防管理及物业管理相关法律法规及专业知识；
4、熟悉商业地产行业及业务流程；
5、沟通、洽商与协调能力强，熟练运用Office办公软件。