职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、建立完善售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作。
2、熟悉产品的安装、调试、培训的流程，并能依据实际的工作不断优化、完善工作流程。
3、合理统筹售后人员的各项工作，调动售后人员的工作积极性。
4、熟悉售后工作中的要点、礼仪知识等，不断提高售后服务水平。
5、负责新机型参数的公布及反馈问题跟踪处理。
6、负责出差人员的管理及监督。
7、定期进行部门人员培训。
任职要求：
1、30-45周岁，本科及以上学历，机械设计、电气工程及自动化相关专业优先考虑。
2、具备六年以上相关行业工作经验、三年以上售后经理岗位工作经验。
3、熟悉光纤激光切割机行业售后的管理模式，精通售后服务业务。
4、较强的沟通能力、培训能力、管理能力及执行能力，熟练使用办公软件。