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客服经理 面议
杭州西湖区 不限 本科
  • 领导好技能培训岗位晋升
杭州百商网络技术有限公司 2024-11-06 14:49:16 7738人关注
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职位描述
职位描述：
一.岗位职责：
1、受理客诉、处理仲裁、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备部门能力。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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工作地点
地址：杭州西湖区杭州
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职位发布者
HR
杭州百商网络技术有限公司
  • 互联网·电子商务
  • 51-99人
  • 公司性质未知
  • 暂无网址
  • 灵溪北路21号合生国贸中心1幢7层
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