职位描述
职位描述：
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意医院内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
1、18~26岁，客服或旅游酒店管理专业；
2、形象气质佳，身高160cm以上；
3、具有较强的语言表达能力和沟通协调能力，普通话标准，电脑操作熟练；
4、具有良好的服务意识和服务礼仪，热情大方；
5、有医院工作经历或旅游、酒店行业工作背景者优先。