职位描述
职位描述:
1、负责服务中心的日常管理工作;
2、负责服务中心的资源调配,协调服务中心各职能部门的工作;
3、定期、不定期地对物业项目进行巡视、检查,听取业主的意见和建议,并协调处理业主升级投诉及服务中心突发事件;
4、按照集团质量管理体系文件要求开展工作,做好监督检查工作;
5、定期参加集团办公例会,定期组织召开服务中心办公例会,做好上传下达相关工作,并监督、检查、执行、指导;
6、负责在经集团批准的服务中心预算收支案内制订服务中心的月度、季度、年度财务预算收支案,经集团批准后执行;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、具有本科及以上学历,3年以上物业管理或酒店管理相关工作经验。
2、具有《全国物业管理部门经理岗位证书》等物业管理资格证。
3、熟悉专业管理知识及国家相关的法律、法规,熟练掌握iso9001标准。
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