岗位职责： 1、以专业手法，服务好每位客人，对客做到主动、热情、耐心周到，服务好每一位顾客，让顾客高兴而来满意而归。 2、熟悉本岗位工作流程，能解答客人提出的疑难问题，做到个性化服务。 3、工作中遇到有客人提出的意见和建议应做好记录，并及时反馈给上级领导。 4、坚决执行上级下达的各项工作指示，服从领导安排，自觉遵守公司各项规章管理制度。 5、积极完成上级下达的各项临时工作任务。 任职资格： 1、年