职位描述
岗位职责
- 负责公司产品的销售跟进工作,对接客户需求,精准传递产品信息、报价及优惠政策,维护客户关系,提升客户满意度和复购率。
- 跟进销售订单全流程,从订单确认、合同签订、备货跟进到物流发货、售后回访,确保订单顺利落地,及时处理订单相关异常问题。
- 主动与客户保持高效沟通,定期回访客户,了解客户使用体验及潜在需求,挖掘二次合作及转介绍机会。
- 配合销售团队完成业绩目标,做好客户信息登记、订单台账整理及相关销售数据统计工作,及时上报工作进展。
- 协助完成公司组织的销售推广活动,配合团队开展客户开发相关辅助工作。
任职要求
- 性别:女性,年龄20-40岁,形象好、气质佳,举止得体,具备良好的职业素养和外在形象。
- 沟通表达:沟通能力强,善于倾听客户需求,能清晰、流畅地传递信息,具备良好的谈判技巧和客户沟通技巧,有亲和力,能快速拉近与客户的距离。
- 学历经验:高中及以上学历,有无销售跟单经验均可(应届生、新手可培训),有相关销售、跟单、客服经验者优先。
- 工作能力:细心严谨,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力,能高效完成订单跟进及各项工作任务;熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基本的文档整理和数据统计能力。
- 职业素养:积极主动,有团队协作意识,热爱销售跟单工作,有较强的目标感和进取心,能长期稳定工作。