职位描述
【工作内容】
- 负责与客户对接质量需求，主导新产品开发阶段的质量策划及标准制定；
- 分析处理客户投诉/质量问题，推动跨部门协作解决根本原因并跟进改进措施落地；
- 参与供应商审核、过程能力评估及体系认证支持，确保供应链端到端质量合规性；
- 定期输出质量数据分析报告，识别潜在风险并提出预防性改进建议；
- 协助建立客户专属质量档案库，维护长期合作关系并提升客户满意度。
【任职要求】
- 大专及以上学历，机械工程、质量管理或相关专业优先，两年以上经验；
- 熟悉质量管理体系，掌握APQP/FMEA/SPC工具应用；
- 具备良好的沟通协调能力，能独立处理客户需求并推动问题闭环解决；
- 工作细致严谨，逻辑思维清晰，熟练使用Office办公软件及CAD制图工具；
- 拥有制造业客户服务经验或汽车行业背景者优先考虑。