职位描述
1、采取有效措施保障公寓门店满租率和增值服务目标的实现;
2、负责租客预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等全流程租务工作,确保各项手续规范高效办理。定期整理租务数据,完成租金收缴、账单核对与催缴工作,保障门店回款率;
3、维护线上线下房源信息,更新完善房源展示内容,吸引客户咨询。接待来访客户,带看房源并详细介绍公寓户型、公区配套等信息,挖掘客户需求,促成房源成交;
4、依照服务标准为租客提供优质日常服务,及时响应租客需求,解决租客生活中的各类问题;
5、执行形式多样的门店社群活动,如节日派对、兴趣沙龙等,丰富租客业余生活,增强社区凝聚力。