职位描述
汇报对象：技术总监 / 产品负责人
岗位职责
1. 负责公司各业务岗位（客服、销售、运营、行政、管理等）**AI智能体（AI Agent）**的设计、搭建与调试。
2. 基于大模型能力，完成Prompt工程、工作流编排、工具调用、知识库建设。
3. 对接业务部门，梳理岗位SOP，将人工流程转化为可自动执行的AI工作流。
4. 负责AI Agent的效果评估、迭代优化、异常处理，保证稳定可用。
5. 输出AI应用规范、使用手册，培训业务人员使用AI工具提升效率。
任职要求
1. 熟悉主流大模型（GPT、文心一言、通义千问、豆包等）的使用与API调用。
2. 有AI Agent/智能体/自动化工作流实际搭建经验优先。
3. 懂基础Prompt优化、RAG知识库、流程逻辑。
4. 学习能力强，能快速理解业务并转化为AI方案。
5. 有RPA、低代码平台、AI工具链经验优先。