【岗位职责】
1. 社群SOP执行:负责0元/低价体验课社群的日常运营,按照剧本(SOP)进行开营、干货分享、作业点评、答疑互动,维持群内活跃度。
2. 课程转化(核心):通过社群氛围营造、1对1深度沟通,挖掘学员备考痛点,结合公司课程产品(初级/中级/实操等),完成从低价课到正价课的销售转化,对GMV负责。
3. 用户分层管理:对企微/微信好友进行精细化标签管理,识别高意向学员(KOC),进行重点跟进和维护,建立核心粉丝群。
4. 专业人设打造:运营个人朋友圈,打造“专业、耐心、懂行”的备考顾问人设,通过日常内容种草,潜移默化影响用户决策。
5. 反馈收集:收集社群内学员的高频问题、学习难点,反向赋能给教学和教研团队,优化产品。
【任职要求】
1. 经验:3年以上微信社群销售或用户运营经验。有**教育行业、特别是长决策周期(高客单价)产品转化经验者优先。
2. 销售力:目标感极强,不惧怕销售指标,具备优秀的临场反应能力和议异处理能力,擅长“顾问式销售”。
3. 共情力:善于倾听,能理解0基础学员、宝妈、转行人员的焦虑,有极强的亲和力和服务意识。
4. 学习力:入职后需快速学习并掌握初级/中级会计的基础知识框架,能解答基础的专业问题(公司提供培训)。
5. 抗压:能适应考季高峰期(如报名季、准考证打印季、出分季)的较大工作压力和灵活的加班安排。
【我们为您提供】
有竞争力的薪酬: 底薪 高额绩效奖金 年终奖,收入上限由您的业绩决定。
清晰的职业路径: 作为核心业务部门负责人,拥有广阔的晋升空间(如市场总监)。
强大的支持: 专业的课程产品、资深的师资团队作为您的坚强后盾。
优秀的团队氛围: 扁平化管理,简单高效,鼓励创新与试错。
完善的福利: 入职缴纳五险、带薪年假、节日福利、定期团建、专业培训等。
面试地点:钟楼名流天地大厦804(钟楼地铁站D出口右手边30米)
工作地点:钟楼名流天地大厦501(钟楼地铁站D出口右手边30米)