职位描述
岗位职责:
1. 根据公司品牌定位、产品特性和业务目标,开发及更新标准化的销售培训课程体系:包括公司品牌文化与历史、产品知识、销售技巧与服务流程 、顾客心理与沟通艺术 、客情关系维护 、门店运营标准等。
2. 针对新品上市,负责快速制作简明扼要的培训资料(如产品卖点手册、搭配指南、话术脚本),确保信息及时、准确地传递到一线。
3. 独立负责组织和执行线下及线上培训,包括新店开业支持、区域集中培训、巡回带教等,确保培训效果。
4. 定期巡店,追踪参训员工在门店的实际业绩(如客单价、连带率、复购率)和服务表现,评估培训的投资回报率(ROI)。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销、纺织服装、人力资源管理等相关专业优先。
2. 3年以上知名服装品牌零售管理(如店长、区域经理)或销售培训经验。
3. 熟悉服装专业知识,如面料、版型、洗涤保养等。
4. 培训与演讲富有感染力,能有效调动课堂气氛;卓越的沟通与辅导能力, 善于倾听,能发现核心问题并提供建设性意见。
5. 熟练使用PPT、Word等办公软件制作专业的培训教材。
6. 数据分析能力: 能够通过销售数据发现问题,并制定相应的培训解决方案。
7. 个人素质:
高度的工作热情和责任心,乐于分享与传授。
优秀的团队合作精神和跨部门协调能力。
能适应频繁的出差和快节奏的工作环境。
形象气质良好,符合品牌调性。