职位描述
【岗位职责】
1. 客户预约管理: 负责根据销售团队的需求,通过电话/微信等方式进行客户拜访的前期预约,筛选有效意向,提升销售人员外出拜访效率。
2. 拜访质量回访: 针对销售人员已拜访的客户进行售后回访,客观记录拜访质量、客户满意度及后续意向,建立回访台账,为销售复盘提供依据。
3. 外勤业务支持: 协助在外拜访的销售同事处理紧急事务,如临时资料准备、报价单发送、审批流程跟进等,充当销售团队的“远程后勤助手”。
4. 数据整理: 汇总每日预约及回访数据,统计拜访成功率及客户反馈,协助优化销售话术与策略。
【任职要求】
·本科学历,专业不限(有电话客服或销售助理经验者优先)。
· 普通话标准,口齿清晰,具备良好的沟通能力和亲和力。
· 细心、耐心,具备较强的执行力,能承受一定的工作压力。
· 熟练使用Office办公软件。