工作职责： 一、市场研究与产品创新： 1、开展信用卡市场调研与竞品分析，深入挖掘中高端客户需求。 2、跟踪国内外高端信用卡市场趋势，洞察消费行为变化。 3、进行产品定位与权益设计，推动信用卡产品创新与差异化经营。 二、产品全生命周期管理： 1、独立完成产品从0到1的全流程开发：方案设计、财务测算、需求文档撰写。 2、对接开发、测试、系统等部门，推进产品上线发布与验收。 3、制定产品流程指引与操作规范，确保顺利落地与推广。 三、产品运营与持续优化 1、负责存量产品的日常运维，包括权益采购、供应商管理、成本控制。 2、监测产品运行数据，识别优化机会，持续提升客户体验与活跃度。 3、通过数据分析评估产品表现，提出迭代策略。 4、处理日常客诉，配合合规、消保等部门完成审查与整改。 四、跨部门协同与战略支持 1、联动开发、风控、合规、营销等多部门，保障项目高效推进。 2、组织产品宣导与培训，支持前端销售与客户服务团队。 3、制定高端产品中长期发展规划，明确预算管控与发展路径。 4、配合客户经营策略调整产品机制或活动方案，助力部门KPI达成。 任职资格： 1、本科及以上学历，金融、经济、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、3年以上信用卡产品开发及经营、活动运营相关经验，同业工作经验优先。 3、熟悉信用卡高端产品市场、产品研发和销售推动，具有数据分析能力与市场洞察力。 4、具备产品设计、调研分析、专案策划和沟通协调能力。