职位描述
汇报对象: 区域运营负责人
一、核心职责
1.经营管理: 对项目营收、利润、收缴率负责,编制预算,管控成本,确保盈利目标达成;
2.客户关系: 维护甲方高层关系,处理重大投诉,提升客户满意度,保障合同续签;
3.团队管理: 搭建项目团队,负责人才选育用留汰换,进行全面的员工管理工作;
4.品质运营: 统筹客服、工程、秩序、环境、餐饮等各条线,确保服务标准落地;
5.风险管控: 落实安全管理体系,应对突发事件,确保项目平稳运营。
二、任职要求
1.35岁以下,大专及以上学历,5年以上物业经验,3年以上非住宅项目管理经验;
2.持有物业管理师或项目经理证书;
3.具备经营意识、客户管理能力及团队领导力,结果导向,抗压能力强。
4.能接受重庆区域内任职