职位描述
专业知识与行业背景
1、了解染料、助剂、化学品（或相关化工/纺织行业）的基本产品特性、应用领域及技术参数。
2、熟悉国际贸易流程（如报关、物流、支付方式）及行业标准。
3、精通至少一门外语（通常为英语），能流利进行电话、邮件及线上会议沟通。
具备优秀的表达与倾听能力，能清晰解答客户技术咨询、处理投诉及推荐解决方案。
4、通过电话或线上渠道开发新客户，维护现有客户关系，完成销售目标。
5、能独立处理报价、合同谈判、订单跟踪及售后回访。
6、适应海外客户的文化差异、时区及工作习惯，具备跨文化敏感性和服务意识。
7、能协调内部技术、物流团队，解决客户问题。
8、要求化工、纺织、国际贸易、外语等相关专业背景。有染料/助剂行业销售或客服经验者优先，应届 生需具备较强的学习能力。
9、抗压能力强，能适应高强度电话沟通；熟练使用CRM系统及Office软件。