职位描述
--岗位职责
1.客户需求洞察与沟通:通过多种渠道与客户建立紧密联系,深入了解客户的财务状况、理财目标、风险承受能力等,挖掘客户潜在需求,为客户提供个性化的金融咨询服务。
2.综合金融方案定制:依托中国人寿丰富的金融产品体系,包括寿险、财险、养老保险、健康险、银行理财、基金、信托等,为客户量身定制综合性的金融理财规划方案,实现客户资产的合理配置与保值增值。
3.产品推荐与服务:根据客户需求和规划方案,向客户精准推荐合适的金融产品,并协助客户完成产品的购买、签约等手续,提供全方位的售前、售中、售后服务,解答客户在产品使用过程中的疑问。
4.市场开拓与客户维护:积极拓展市场,开发新客户资源,维护与老客户的长期良好合作关系,定期回访客户,及时了解客户反馈,提升客户满意度和忠诚度。
5.行业研究与信息更新:持续关注金融市场动态、行业政策法规变化,及时掌握各类金融产品的最新信息,为客户提供专业、前沿的金融资讯和投资建议。
6.团队协作与知识分享:与团队成员密切协作,共同完成团队目标;积极参与公司组织的培训、学习和交流活动,分享工作经验和专业知识,提升团队整体业务水平。
--任职要求
1.学历与专业:大专及以上学历,金融、经济、保险、财务等相关专业优先考虑。
2.工作经验:有保险销售、理财规划、客户服务等相关工作经历者优先;优秀应届毕业生也可考虑。
3.专业技能:熟悉金融市场和各类金融产品,具备扎实的金融理论知识和一定的投资分析能力;持有AFP、CFP、CFA、FRM等金融行业相关资格证书者优先。
4.能力素质:具备良好的沟通能力、表达能力和人际交往能力,能够与客户建立信任关系;具有较强的学习能力、市场开拓能力和问题解决能力,能够适应金融行业的快速变化;具备较强的责任心和服务意识,工作认真负责,注重客户利益。
5.其他要求:诚实守信,遵守职业道德规范,无不良从业记录;具有良好的团队合作精神和抗压能力,能够在目标驱动下高效完成工作任务。
--薪酬福利
1.福利待遇:提供商业保险,为您和家人的健康与安全保驾护航;周末双休并享受法定假期,以及丰富的节日福利、生日福利等。
2.培训与发展:中国人寿拥有完善的培训体系,为您提供全方位、多层次的培训课程,包括新人入职培训、专业技能培训、管理能力培训等,助力您快速成长;广阔的职业发展空间,为您提供多元化的晋升通道,表现优秀者有机会晋升为团队主管、经理等管理岗位,实现个人职业目标。
3.团队活动:定期组织丰富多彩的团队活动,如户外拓展、旅游、聚餐、文体比赛等,增强团队凝聚力,营造积极向上的工作氛围。