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客户服务经理面议

郑州金水区

1年以上

大专

中国人寿保险股份有限公司郑州市分公司

2026-02-24 03:21:04

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职位描述

[工作内容]
-负责客户咨询与问题处理，提供专业，高效的售后服务支持及解决方案
-协调内部资源，跟进并解决客户反馈的问题，提升客户满意度
-记录和整理客户信息及服务记录，确保数据准确完整；
-配合团队完成售后流程优化及相关工作。
[任职要求]
-大专及以上学信网可查学历，专业不限
-25周岁以上，有一定工作阅历
-具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心倾听客户需求
-工作细致认真，责任心强，具备较强的学习能力和适应能力

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