职位描述
岗位职责:
1、 制定并监控质量目标:根据BU总体战略,制定并监控BU的年度质量计划、目标与月度行动计划,确保质量战略落地执行。
2、 制定并实施质量管理体系:组织和指导质量管理体系的建设,建立和实施产品质量标准体系,完善质量管理程序文件,组织质量管理部人员对其进行审核。
3、 指导和监督质量管理工作:组织和指导质量检查和审核工作,跟踪和评估公司产品或服务的质量问题,制定相应的改进措施,确保产品或服务符合质量要求。
4、 质量问题或事故处理 :组织开展对产品的质量监控工作,及时发现和解决产品质量问题;参与重大质量风险和质量事故的处理工作;组织开展对质量投诉的管理、调查和处理工作。
5、 推进质量改善,持续进行质量改进:收集质量数据(如不良率、退货率、客户满意度),通过SPC、FMEA等工具分析趋势,为决策提供数据支持,识别质量潜在风险,制定应对策略。推动跨部门改进项目(如6Sigma、精益生产),降低质量成本(COQ);定期汇报质量绩效(管理层会议、客户沟通会等)。
6、 团队管理与能力建设:组建并领导质量团队(QA/QC/QE等),明确分工与考核标准;组织质量培训,提升全员质量意识(如标准操作、缺陷识别);培养质量人才梯队,推动团队专业化。
7、 合规与风险管理:完善法规文件管理确保产品符合国内外法规(如CE、RoHS、REACH);识别质量风险(如设计缺陷、供应链风险),制定应急预案
8、 质量文化塑造:推动“零缺陷”“一次做好”“质量前移”等,通过设立质量奖惩机制,激励全员参与改进,保证质量文化落地。
任职要求:
1. 10年以上质量管理工作经验,5年以上团队管理经验,英语要求熟练。
2. 精通运营管理、项目管理、数据分析、财务管理等相关知识;熟悉行业发展趋势,具备敏锐的市场洞察力。
3. 具备出色的领导力、沟通协调能力和团队管理能力,能够激发团队潜能,带领团队达成目标。
4. 良好的职业道德,高度的责任心,优秀的决策能力和解决问题的能力;能够承受高强度的工作压力,适应快节奏的工作环境。