职位描述
岗位职责
1.平台生意目标拆解与落地:拆解平台GMV、用户活跃度、转化率等核心指标,通过数据闭环管理(目标→执行→监控→调整),确保运营节奏可控,核心指标达成率超预期。
2.用户运营与分层管理:基于平台用户行为数据(浏览路径、购买标签、生命周期阶段)分析需求,制定用户分层运营策略(新用户激活、老用户留存、高价值用户深耕);通过会员体系、个性化推荐、用户关怀等动作,提升用户粘性与生命周期价值(LTV)。
3.商品运营与结构优化:基于商品销售数据、用户购买偏好及市场趋势,制定选品策略与商品结构优化方案(品类布局、SKU分层、价格带规划);管理商品生命周期(上新测试、爆款打造、滞销品清退),联动供应链调整库存与定价策略,提升商品动销率与毛利贡献,支撑GMV增长。
4.活动策划与效果落地:结合用户需求与行业趋势,策划针对性运营活动(大促专题、会员日、场景化内容活动);联动内外部资源执行活动,实时监控数据(ROI、转化、留存),复盘总结并优化活动策略,抢占市场机会。
5.资源整合与曝光提升:整合内外部资源(流量入口、营销预算、跨平台合作、内容生态资源),推动GMV、用户增长等指标达成。
职位要求:
1.三年以上平台运营或者平台采销工作经验
2.大学本科以上学历,有快速学习总结能力优先
3.问题拆解与解决能力:能清晰拆解复杂运营问题,擅长用数据与方法分析问题,并可形成自己的方法论
4.商品运营能力:熟悉商品生命周期管理、选品逻辑与库存协调,能通过数据优化商品结构与动销率。
5.用户运营能力:擅长用户分层与需求挖掘,能通过个性化策略提升用户留存与转化。
6.活动策划能力:具备大型活动全流程执行经验,能联动资源达成活动目标并复盘优化。
7.跨部门协作能力:优秀沟通协调能力,能联动多部门推动资源整合与问题解决;具备项目管理经验。