公司介绍:我们是一家专注于人力资源服务的公司,现依托自身优势,孵化一个创新模式的家政服务项目。我司是58同城旗下自营家政品牌58到家在武汉的指定服务商。你现在加入你就是公司骨干人员,待遇优渥!欢迎有经验、懂业务的人加入一起共事!
【岗位职责】
1、在58到家平台上主动联系有意向的客户,电话了解客户需求,根据阿姨技能特点与客户需求,沟通协调双方期望,邀约并组织雇主、家政员进行三方面试,最终促成签约。
2、开拓客户资源,通过线上线下渠道(如社区推广、合作伙伴、平台运营等)获取月嫂服务需求。理解客户需求,匹配推荐合适的月嫂,并跟进服务反馈,维护长期客户关系。
3、定期电话回访雇主,跟进服务质量与满意度,处理服务期间出现的各种问题、投诉和矛盾,协调解决,推动合同续签或获取客户转介绍。
4、建立并维护阿姨及客户信息档案,定期更新资源池,优化匹配效率。
【任职要求】
1、学历不限,具备1年以上招聘、家政经纪、电话销售或客服相关经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和同理心,善于与不同背景的客户建立信任。
3、结果导向,有较强的资源开拓能力和谈判技巧。
4、熟悉办公软件,有基本的数据管理能力。
【薪资福利】
底薪 津贴 绩效 提成的模式,多劳多得。