职位描述
1.参与新产品导入（NPI）及生产流程设计，识别关键质量控制点，制定检验标准与工艺要求。
2.监控日常生产过程，通过巡检、数据统计（如不合格品率、过程能力分析）及时发现并推动解决生产异常。
3.负责制程、成品等环节的检验规程制定与执行，管理不合格品的隔离、分析与处理。
4.主导或参与简单工装、检测工具的优化，提升检验效率与一致性。
5.协助生产团队进行质量意识培训，推动“第一次就把事情做对”的理念。
6.作为客户质量问题的首要对接人，快速响应客户反馈、投诉或退货，主导根本原因分析并推动纠正预防措施。
7.定期分析客户端质量数据（如退货率、客诉频次），形成报告并推动内部改进，降低重复问题发生率。
8.参与客户审核或质量要求的对接，确保公司内部流程符合客户标准。
9.协助销售或客户成功团队，提供必要的质量数据或技术支持，提升客户满意度。
2年以上制造业或硬件产品质量管理经验，有客户质量处理经验者优先。适应初创公司快节奏、多角色切换的工作状态，具备主动性和责任感。