职位描述
岗位职责：
1）负责为顾客提供高品质的用餐服务，精准传递菜品特色，确保顾客在餐厅内获得尊贵、专业、个性化的用餐体验，维护餐厅品牌形象及服务标准。
2）客户关系维护
处理客诉时保持冷静，第一时间上报主管并协助解决，确保顾客满意度。
3）服务准备工作
（1）开餐前检查餐具、摆台是否符合高端餐厅标准（如餐具摆放、餐巾折叠）。
（2）协助策划主题活动（如节日宴、私人订制宴等），布置场地并执行服务流程。
任职要求：
年纪：18-35岁
高中及以上学历，酒店管理、旅游服务类专业优先。
语言表达清晰，能针对不同顾客调整服务风格。
熟练处理突发情况（如菜品延迟、顾客过敏等）。
形象气质佳，无纹身及明显饰物
抗压能力强，适应晚班、节假日高强度工作。
工作时间：每月4天带薪假期。
底薪：4000 提成
福利：员工餐、宿舍、带薪培训、晋升机会等。