一、岗位职责
1、市场研究与战略洞察
（1）深度用户洞察：02定期开展学生消费行为与生活方式调研（问卷、焦点小组、社群聆听），追踪校园及社交媒体上的餐饮、零售、生活服务热点，研究社会消费趋势与网红产品，定期输出《校园学生消费与生活方式趋势报告》，为服务创新提供战略指引。
（2）竞争生态分析：02系统性调研校园周边外卖、社会餐饮、零售门店、线上平台及同类高校生活服务的品类、价格、体验与营销策略，绘制竞争地图，识别机会与威胁。持续收集并分析行业内外优秀案例。

2、一体化策略与创新策划
（1）制定整合营销战略与日历：02基于年度校园节奏（开学、节日、考试季、毕业季等），统筹规划覆盖餐饮、零售及其他生活服务的一体化营销主题、活动日历及核心目标，打造协同效应。
（2）策划产品与服务创新机制：02设计并推动“校园生活创新计划”，建立跨部门（餐饮、零售）的新品/新服务孵化流程，包括主题提案（如地域美食月x特产零售节）、爆品联合推广、档口/门店创新大赛规则等。
（3）规划场景体验升级蓝图：02制定“校园生活服务场景化运营标准”，对食堂与超市的空间功能融合（如学习休闲复合区）、主题氛围联合营造、跨业态联动活动IP（如“校园生活节”、“深夜食堂与便利店”）进行顶层设计与标准化策划。

3、内容中台建设与生产
（1）构建品牌内容体系：02提炼与塑造统一的校园生活服务品牌形象与故事。为核心营销活动产出整合性创意概念、主题视觉体系（海报、视频、物料模板）及标准化文案资产。

（2）开发全域营销工具包：02针对餐饮档口与超市门店的不同需求，分别制作并持续更新“餐饮营销素材包”与“零售营销工具包”，降低一线执行门槛。同时，开发可共用的通用素材与指南。

（3）生产标杆性内容与引流：02运营统一的校园生活服务新媒体矩阵，策划制作高质量的跨业态主题内容（如“一日校园生活Vlog”、“探店联动”）、主理人故事、新品测评等，树立体验标杆，为各服务网点引流。

4、全渠道推广与落地督导
（1）管理一体化线上阵地：02规划并运营公司级官方新媒体矩阵，制定内容策略与互动规范。指导并赋能各服务单元运营其本地化社群，实现矩阵联动。
（2）规划线下融合触点：02统一规划食堂与超市等场景的线下宣传物标准与体验触点，设计跨业态联动促销、体验活动（如购物满赠餐饮券）的标准流程。
（3）整合传播与执行赋能：02针对大型整合营销活动，制定全渠道传播方案。深入一线，对各服务网点的营销活动执行进行督导、培训与支持，确保策略精准落地并收集反馈，持续优化。

二、任职要求
1、基本条件：
（1）年龄35岁以下，大学本科及以上学历，市场营销、商业管理、传播学、零售或餐饮管理等相关专业。


（2）5年以上02整合营销、品牌管理或商业策划相关工作经验。尤其连锁零售或餐饮总部营销经验、知名快消品/新零售公司品牌推广经验、大型广告公司/咨询公司服务多业态客户经验。

2、核心能力要求：
（1）“产品 商品”复合思维：02具备跨界洞察力，既能理解“什么菜品会火”，也能判断“什么商品好卖”，并能敏锐捕捉年轻客群生活方式的变化，将其转化为跨业态的“产品与服务组合建议”。
（2）“场景融合策划”能力：02善于设计“一站式体验”。能够打破业态边界，构思并规划如“食堂美食节x超市特产展”、“自习室 轻食 文具供应”等融合场景，精通通过空间、活动、宣传实现体验闭环。
（3）“体系化赋能”能力：02不仅擅长顶层策划，更具备强大的标准化与知识转移能力。能够将复杂策略转化为不同业态一线员工易于理解和执行的“指南”、“模板”和“工具包”，并推动其有效应用。
（4）“内容驱动增长”能力：02深刻理解社媒传播逻辑，擅长挖掘餐饮与零售的共情点，能策划并指导生产出引发学生共鸣与传播的优质内容，通过内容提升整体服务品牌的吸引力与粘性。

3、个人特质：
（1）生活洞察家与趋势探索者：02对美食、消费、青年文化及新兴生活方式充满好奇与热情，乐于体验和发现。
（2）脚踏实地，用户导向：02愿意频繁深入校园，与学生、档口经营者、店员交流，确保所有方案紧贴地面，真正满足用户需求，杜绝自嗨。
（3）战略思考者与卓越执行者：02既能进行宏观战略布局，也能俯身解决细节问题，乐于服务一线，具备强大的项目推动力和跨部门协作精神。