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电商客服 面议
济南历下区 应届毕业生 不限
山东科普电源系统有限公司 2026-02-24 15:18:37 622人关注
职位描述
    【岗位职责】:
    1.负责京东、天猫等主要电商平台店铺的客户咨询服务工作,解答客户咨询,促使客户下单;
    2.负责电商平台客户的售前、售中、售后订单处理、跟踪货品物流动态等工作;
    3.与客户在线或者电话交流,了解客户需求,提供最佳解决方案,并能在 出现问题及时与客户沟通,妥善处理客户投诉;
    4.在线解答客户提出的问题,引导并推荐顾客完成交易。
    【职位要求】:
    1.熟悉京东平台客服操作规范;
    2.具有强烈的客户服务意识和销售热情,较强的亲和力和应变能力,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;
    3.优秀的沟通表达能力,较强的责任感及团队合作精神;
    4.电脑使用熟练,打字速度每分钟70字以上,熟悉应用京东咚咚和阿里旺旺等办公软件和网络工具。
    【福利待遇】:
    1.工作时间:早8:45——晚5:45 ,月休6天,工作时间有一定的弹性。
    2.基本工资 月度激励 年终奖金 股权激励;
    3.五险一金 意外伤害险 年度员工体检 季度生日会 10-15天春节假 5-10天弹性年假。
    4.公司主营华为品牌产品,朝阳行业机遇无限;行业内领先企业,强大平台支持(华为五钻级8年合作伙伴),资源丰富;老板亲和儒雅,舍得大方。
    职位亮点:华为品牌产品;奖金激励多;发展空间广
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:济南历下区济南历下区山东科普电源系统有限公司鲁商盛景广场B座
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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