职位描述
一、招聘规划与需求对接
1、对接物业公司总部、各项目(住宅 / 商业 / 产业园等)的用人部门,梳理岗位需求,包括秩序维护、保洁、工程维修、客服、物业主管、项目经理等不同层级岗位。
2、根据公司发展战略和人员编制,制定年度、季度招聘计划,明确招聘渠道、预算、时间节点及目标。
3、分析物业行业人才市场特点,针对基层岗位流动性高、专业岗位(如工程、项目经理)稀缺等问题,制定针对性招聘策略。
二、招聘渠道拓展与管理
1、负责招聘渠道的筛选、合作与维护,包括线上渠道(招聘网站、物业行业垂直平台、社交媒体、内部推荐平台)和线下渠道(人才市场、校园招聘、物业专场招聘会)。
2、搭建并优化内部推荐机制,针对物业基层岗位设计推荐奖励方案,鼓励员工推荐合适人选。
3、建立物业行业人才库,分类储备秩序、工程、客服等岗位的候选人才,满足紧急用人需求。
三、招聘执行与候选人筛选
1、发布招聘信息,根据不同岗位特点撰写岗位 JD,突出物业岗位的工作内容、任职要求及福利待遇(如住宿、社保、节日福利等)。
2、筛选简历,对应聘者进行初步电话沟通,核实基本信息、求职意向及匹配度,组织线上面试或线下集中面试。
3、协调用人部门开展复试,参与关键岗位(如项目经理、工程主管)的面试评估,提出录用建议。
4、完成候选人背调(针对管理岗)、薪资谈判、录用通知发放等工作,确保招聘流程合规。
四、招聘流程优化与数据分析
1、梳理并优化招聘全流程,缩短招聘周期,尤其是基层岗位的到岗时效,降低岗位空缺率。
2、定期统计招聘数据,包括简历投递量、邀约率、面试率、录用率、到岗率、试用期留存率等,形成招聘分析报告。
3、根据数据分析结果,调整招聘策略,比如优化 JD 关键词、更换招聘渠道、改进面试评估标准等。
五、雇主品牌建设
1、结合物业公司的企业文化和服务特色,打造物业行业雇主品牌形象,例如在招聘平台展示项目实景、员工福利、职业发展路径等。
2、组织校园招聘宣讲会、行业招聘会等活动,宣传公司优势,吸引应届毕业生和行业人才。
3、维护候选人关系,即使未录用的优质候选人,也定期保持沟通,提升公司在人才市场的口碑。
六、团队管理与协作(若带团队)
1、负责招聘团队的日常管理,分配招聘任务,指导下属开展简历筛选、面试组织等工作。
2、组织团队培训,提升招聘专员对物业行业岗位的认知、面试技巧及沟通能力。
3、与人力资源部其他模块(薪酬绩效、员工关系、培训发展)紧密协作,确保招聘与员工入职、培训、留存等环节无缝衔接