1、综合运维管理。全面负责写字楼园区物业日常服务协调与监督，统筹管理安保、保洁、客服、工程维修等业务板块，确保各项工作规范、高效运行。 2、工程项目管理。组织执行园区公共设施、设备的日常巡检、报事报修与预防性维护工作，熟悉强弱电、给排水、室内装潢于改造等系统基本运行逻辑，能协调内外部资源，建立“维修-改造-预算-效果”四合一闭环，推动公区翻新、租户退租复原、能耗优化等小切口项目落地。 3、流程优化与服务品质提升。持续完善物业管理与维修服务流程，定期开展服务品质巡查，推动园区标准化管理，提升客户满意度。组织“空间品质巡查”，用3D剖面图公示问题及整改效果。 4、客户服务与关系维护。及时响应客户反馈，协调处理报修与投诉；负责物业相关费用的催缴及台账管理。针对客户二次装修需求，提供标准化效果图 预算模板，缩短决策周期。 5. 安全管理与应急处理。组织开展园区安全隐患排查，具备突发事件初步协调与处理能力。 6、台账与文档管理。建立健全维修记录、设备档案、能源消耗、客户服务等台账系统，生成报告，实现工作可追溯、可分析、可汇报。 7、内外协调沟通。与政府部门、外包服务单位、园区客户保持良好沟通，维护园区正常运营秩序与公共关系。 用效果图 造价清单与商户沟通退租复原标准，减少争议，提升二次出租溢价。

任职要求：

1. 本科及以上，物业管理/机电工程/土木工程专业优先。 2. 能独立完成办公空间、商业及公寓（酒店）等 “轻装修改造”项目（含 CAD出图、现场交底、验收）。 3. 能识读建筑/机电图纸，组织故障排查并输出“维修 改造”双方案；能够全周期场所设计与相关管理。 4. 具备良好的沟通协调与公共关系维护能力；能熟练撰写报告、工作记录等文书；能完成方案设计、效果图、施工图。