一、人力资源战略与规划： 1、理解并承接集团人力资源战略，结合区域业务发展目标，制定并实施区域年度人力资源工作计划。 2、负责区域人力资源需求分析与预测，主导区域年度人员编制、预算的制定与管控。 3、定期进行区域人力资源数据分析，为区域管理决策提供数据支持。 二、 招聘与配置： 1、全面负责区域关键岗位（如项目经理、工程主管、客服主管等）的招聘工作，确保关键岗位空缺得到及时、有效的填补。 2、建立并维护区域人才库和招聘渠道，提升区域自主招聘能力。 3、优化区域内人员配置，推动人员的合理流动与跨项目调配，提升人岗匹配度。 三、 培训与发展： 1、负责区域培训体系的搭建与实施，识别区域共性培训需求，组织或协调开展各类培训（如项目经理训练营、核心技能认证、企业文化培训等）。 2、推动区域人才梯队建设，主导关键岗位的继任者计划与高潜人才的识别、培养与发展。 3、跟踪评估培训效果，确保培训投入转化为业务绩效的提升。 四、 绩效管理： 1、推动并监控区域绩效管理流程（如目标设定、绩效回顾、绩效面谈等）的有效执行。 2、为区域管理层提供绩效管理工具、方法的培训和辅导，提升管理者带团队的能力。 3、协助处理区域内的低绩效员工，提供改进方案或依法合规地执行退出流程。 五、 薪酬福利与员工关系： 1、负责区域内薪酬福利政策的宣导、解释与执行监控，确保薪酬发放的准确性与及时性。 2、进行区域内的薪酬数据分析，参与区域薪酬调整方案的制定。 3、主导处理区域内的复杂员工关系问题，包括劳动纠纷、投诉、违纪处理等，控制和规避用工法律风险。 4、营造积极的区域工作氛围，组织区域层面的员工活动，提升员工敬业度与归属感。 六、人力资源制度与流程合规： 1、确保区域内所有人力资源活动符合国家、地方法律法规及公司内部政策。 2、定期组织区域内劳动用工风险自查与审计，发现问题并及时整改。 3、负责区域人力资源相关流程的优化与效率提升。 七、团队管理与支持： 1、管理和培养区域人力资源团队（如有），提升团队专业能力。 2、作为业务部门的战略合作伙伴，深入理解业务痛点，为各项目提供专业的人力资源咨询和支持。 3、完成上级交办的其他相关工作。