职位名称： 前台接待 / 客户服务专员 您是我们正在寻找的“第一印象”吗？ 我们正在寻找一位热情、细心、形象良好的伙伴，担任顾客体验的第一环。您将不仅是接待，更是我们服务品质的“形象大使”与客户关系的“温馨纽带”。 您的主要职责： 1. 温馨迎送： 热情、主动地接待每一位到店顾客，引领安排，创造宾至如归的第一印象。 2. 专业调度： 熟练操作预约系统，合理安排技师、房间与客流，确保服务高效有序。 3. 贴心服务： 介绍服务项目与收费标准，解答顾客咨询，准确传递顾客需求至服务团队。 4. 店面守护： 负责前台区域整洁，管理顾客寄存物品，协助处理简单的客户意见。 5. 营收管理： 准确结账收款，做好每日流水记录，保障账实相符。 我们理想的您： · 年龄18-35岁，形象端正，气质大方，有亲和力。 · 具备良好的服务意识和沟通表达能力，热情、耐心、有礼貌。 · 具备基本的电脑操作和收银软件使用能力。 · 工作认真负责，注重细节，有团队合作精神。 · 有酒店、会所、餐饮等服务业前台接待经验者优先。 我们为您提供： · 有竞争力的薪酬： 底薪 + 绩效奖金 + 办卡提成，收入可观。 · 清晰的成长路径：表现优异者可向店长助理、储备管理岗发展。 · 温暖的团队氛围： 友好互助的工作环境，定期团建活动。 · 稳定的福利保障： 提供住宿、餐饮、节日福利，按规定签订合同。 如果您渴望在一个充满活力的团队中成长，并乐于用您的微笑与专业服务他人，我们真诚期待您的加入！