岗位职责： 1.主导全流程招聘（需求对接→渠道优化→面试评估→Offer发放），确保核心岗位招聘完成率 2.优化人才库建设，降低招聘成本； 3.针对外卖行业高流动性岗位（如骑手、物流），设计快速入职与留存方案 4.搭建/迭代绩效体系（OKR KPI结合），组织季度/年度绩效评估，确保结果应用率100% 5.联动业务部门，将绩效目标与公司战略对齐，驱动团队达成业务指标 6.处理劳动关系（入职/离职/调岗），确保100%合规 7.组织员工关怀活动（生日会、团建、节日福利），提升员工满意度 8.快速响应员工诉求，解决劳动争议，降低员工流失率（核心岗位流失率） 9.协调内外部资源，组织新员工入职培训（覆盖率100%）与在职技能提升（季度培训） 10.设计员工晋升通道（如专员→主管→经理），支撑人才梯队建设 11.协助薪酬核算与发放（准确率100%），优化福利体系（如骑手意外险、员工餐补） 12.定期调研行业薪酬水平，确保公司薪酬竞争力处于75分位以上 13.参与修订人事制度（考勤/休假/奖惩），确保落地执行 14.维护人事系统数据，输出月度人事报表（人员结构/流失率/招聘进度） 任职要求： 1.具备外卖行业人事工作经验者优先 2.熟悉招聘、绩效、员工关系、培训、薪酬福利等人力资源模块 3.具备良好的沟通协调能力、数据分析能力与问题解决能力 4.熟练使用办公软件及人事管理系统