岗位职责：
1. 根据工单内容，负责对手机用户的问题进行电话答疑处理。
2. 处理用户投诉，提供满意的解决方案。
3. 保证服务质量，完成工单量考核。
岗位要求：
1. 大专以上学历。
2. 具备良好的耐心和细致度，能够为用户妥善处理问题。
3. 有类似工作经验者优先录用。
薪资待遇：综合薪资7-12K，包括岗位工资1000元及绩效考核，另加500元/月餐补，200元/月手机费补贴，年终奖1-2万，过节费1000元-2000元/次等福利。
班次：平时常日班，每周有一个中班12：30-21：00，每月4-6天休息，每天工作八小时。